Informativa sui rimborsi
L’acquirente, secondo D. Lgsl 206/2005, può restituire l’articolo entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento del prodotto.
L'indirizzo di restituzione è:
Via Pavoncelli, 93
70125 - Bari (Ba) - Italia
Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni:
• I prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati e devono essere restituiti nella loro confezione originale.
• I prodotti resi devono essere consegnati al corriere entro 15 . (indicarne almeno 14) giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui hai esercitato il tuo diritto di recesso.
Se hai rispettato tutte le condizioni richieste, Calzature Raffaella SRL ti rimborserà il prezzo dei prodotti acquistati, restando a tuo carico unicamente le spese del reso, vale a dire quelle per la restituzione al Venditore dei prodotti acquistati. Al momento della restituzione dovrai effettuare in prima persona il pagamento delle spese del reso. Sarai contattato se il tuo reso non potrà essere accettato perché non conforme alle condizioni sopra riportate.
Le tempistiche massime previste per il rimborso sono pari a 14 giorni di calendario.
Le spese di restituzione presso il venditore sono a carico del Venditore nel caso in cui il reso sia dovuto ad un errore del Venditore (articolo non conforme all’ordine del cliente, articolo non conforme alla fiche prodotto riportata sul sito, articolo danneggiato). Si prega di contattare il servizio clienti prima di restituire l'articolo.
L'acquirente può restituire il prodotto dopo tale termine solo previo accordo con il venditore. Contattare il servizio clienti per ricevere maggiori informazioni.